پياده سازي تجارب كاربري (UX)، User Experience، فرآيند غامض‌اي است. مقصود در‌اين روند خوي كردن تعاملي رضايت‌بخش بين استفاده كننده و جنس (وب سايت يا اين كه برنامه) ميباشد. در شرايطي‌كه استفاده كننده تجارب‌اي رضايت‌نصيب از تعامل با فرآورده ديجيتال نداشته باشد، رغبتي به استعمال‌ي مجدد طراحي اپليكيشن در مشهد  از آن نخواهد داشت. در شرايطي‌كه كالا تارنما باشد، ديگر به آن وبسايت نمي‌رود. در شرايطي كه نرم افزار باشد، ممكن ميباشد آن را منزه نمايد. طراح كالا براي پياده سازي كردن تعامل يوزرها با فرآورده بايستي نيازهاي استفاده كننده و توقعاتش از تعامل و همينطور مسير تعامل با مال را با ظريف‌ترين جزئيات معين نمايد. براي اين شغل دو ابزار بسيار مهم وجود داراست: User Journey Map (نقشه سفر كاربر) و User Flow (كه به جريان استفاده كننده ترجمه شد‌ه‌است). در اين نوشته‌ي علمي قصد داريم شمارا با اين دو ابزار و تفاوت‌هايشان كاملا آشنا كنيم. نقشه مسافرت و جريان استفاده كننده در پياده سازي تجارب كاربري پيش از هر چيز مي بايست بر اين نكته تاكيد گردد كه نقشه سفر مخاطب و جريان استفاده كننده يك چيز نيستند و با هم فرق دارا‌هستند. هر دو ابزاري تصويري (بصري) در پياده سازي كالا مي‌باشند، ولي يك چيز واحد را به تصوير نمي‌كشند. نقشه مسافرت و جريان كاربر به سوالات متفاوتي در مورد روند تعامل كاربر با متاع جواب مي‌دهند. متاسفانه،‌حتي بعضي از طراحان UI/UX هم فكر‌مي كنند كه‌اين دو ابزار يكي هستند. نقشه مهاجرت استفاده كننده چيست؟ يكي‌از وب سايت‌هاي داراي اعتبار در حوزه صفحه ارايي (nngroup.com) نقشه سفر را اين‌طور تعريف‌و‌تمجيد نموده است A journey map is a visualization of the process that a person goes through in order to accomplish a goal. نقشه مسافرت روندي را كه استفاده كننده طي مي‌نمايد تا به مقصود رسد، به تصوير مي كشد. يك استفاده كننده مشخص و معلوم با خصوصيت‌هاي مشخص از تارنما يا اين كه نرم افزار چه مي خواهد؟ چه كارهايي قادر است در آن ايفا دهد؟ براي جاري ساختن دادن هر شغل در وضعيت‌هاي متفاوت چه مراحلي را به ترتيب مي بايست طي نمايد؟ نقشه مهاجرت پاسخي تصويري به آن سوال ها مي‌باشد. پس، طراح براي هر تعامل ممكن در حالات مختلف (سناريوهاي مختلف) بايستي يك نقشه هجرت غيروابسته پياده سازي نمايد.