آيا سرمايه گذاري بر روي نرم‌افزار در سازمان هاي كوچك عمل درستي هست؟
به عنوان سريع ترين و پيشرفته ترين شكل رويش دستگاه هاي ارتباطي، از سازمان هاي گران قدر گرفته تا شركت هاي كوچك تر از تلفن هاي هوشمند به عنوان وسيله ي ارتباطي با مخاطبان خود به كارگيري مي كنند. نرم‌افزار هاي تلفن همراه مي‌توانند به موسسات ياري كنند تا با بهبود توان بصري، وفاداري و عملكرد پرسنل را در سازمان ها بهبود بخشند. ولي براي اين كه يك برنامه از تلاش منتفع باشد بايد استفاده كننده مقصود يك شركت را شعور كرده و ويژگي هاي مهم نرم‌افزار ها را شناسايي كرد و در عين اينك منابع كافي براي تشكيل داد و مراقبت اپليكيشن را در لحاظ گرفت. داشتن يك وب سايت تجاري كاملا توسعه يافته و بهينه سازي شده به تنهايي ديگر براي رسيدن به اهداف بازاريابي ديجيتال شما كفايت نميكند، زيرا كارهاي آنلاين به دليل افزايش استعمال از تلفن هاي هوشمند طراحي شده با جديدترين طراحي اپليكيشن در مشهد ويژگي ها، همچنان به سمت دستگاه هاي موبايل در حركت هستند. يك اپليكيشن تجاري موبايل كه تعامل با مشتريان را بهبود مي بخشد و محصول ها و يا خدمات تجاري را پيش روي مشتريان قرار مي دهد، مي‌تواند راهي بسيار عالي براي پرورش اثرگذار يك تجارت كوچك باشد. به عبارت ديگر، اپ هاي تلفن همراه براي مشاغل كوچك نه تنها براي تبليغ توليد ها بلكه براي ارائه تجربيات كاربري و خدمات بهتر به مشتريان، به عنوان يكي از ابزارهاي مهم بازاريابي شناخته ميگردند. برنامه هاي تلفن همراه ميتوانند از اعتماد مشتري، نام‌و‌نشان برند و مهارت هاي نيروي كار دفاع كنند. در هر صورت، براي موفقيت يك برنامه گوشي در مقياس كوچك بايستي اهداف طراحي نرم‌افزار، مشتريان احتمالي آن و منابع مورد انتظار براي توسعه و گسترش و مديريت نرم‌افزار را به دقت مد حيث قرار بخشيد. به دنبال به بعضي از دلايلي اشاره مي‌گردد كه بيان مي كنند چرا حصول و كارهاي كوچك نياز دارند تا بر روي اپ ها سرمايه گذاري كنند.

ساخت‌و‌ساز كانال بازاريابي بدون واسطه با استعمال اپ
يك نرم‌افزار گوشي كه براي مشاغل كوچك طراحي شده است قادر است يك كانال بازاريابي بدون واسطه براي شما ساخت و ساز كند تا اطلاعات و جزئيات مورد نظر شما‌را به كاربران ارائه دهد. نه صرفا جزئيات كالا و توصيه هاي ويژه، بلكه ميتوانيد موردها ديگر مانند اطلاعات بيزنس، جزئيات ارزش، فرم رزرو، حساب كاربري، سابقه ارسال و دريافت پيام و همچنين مفاد ديگر را در مشت مشتريان خود قرار دهيد.

تلفن همراه بهينه شده
اين ايام كاربران بيشتري به جاي به كارگيري از سيستم رايانه اي، با به كارگيري از تلفن هوشمند خود به اينترنت دسترسي پيدا ميكنند. براين اساس، براي برقراري ارتباط فوري و در اسرع وقت، بايد اعتقاد و باور نتيجه ها كنيد كه حضور آنلاين شما براي دستگاه هاي گوشي و تبلت با صرفه گرديده‌است. يك اپليكيشن كاربردي موبايل كه به طور مبرهن براي نيازهاي مشتريان شما ساخته شده است، از يك وبسايت پاسخگو داراي ماندگاري و ثبات بيشتري است. علاوه بر اين، يك نرم افزار كاربردي يك گذرگاه نيمه دائمي به سمت كسب و كار شما ساخت‌و‌ساز مي كند كه در شيت اصلي موبايل جاي دارد، بدين ترتيب بعداز خريد در واقع توسط مخاطب ناديده گرفته نمي شود.

جذب مشتري و كاربر بيشتر
صرف لحاظ از اينكه شما يك كارآفرين در يك بيزنس كوچك ميباشيد، هدف مهم شما اين مي باشد كه از تعداد خريداران روزافزون عبور فرماييد. تا سال هاي اخير، مشاغل كوچك از استراتژي هاي متداول براي توسعه مشتري خود به كارگيري كرده اند. اما موقتي شرايط مختلف مي‌باشد و شما براي تماس با مشتريان بالقوه بايد از سيستم هاي جديد استقبال فرمائيد. نرم‌افزار هاي موبايل اين امكان را به شما مي‌دهند كه بتوانيد به طور تدريجي با مشتريان خود ارتباط برقرار نمائيد. مي توانيد خدمات و محصولات خود را با سرعت بالايي به بازار عرضه فرمائيد. نرم‌افزار هاي تلفن همراه علاوه بر اين به نظرسنجي از مشتري ياري مي كنند كه اين نظرسنجي به سازماندهي خوب اطلاعات كمك مي كند.

پيشي گرفتن از رقبا
همان گونه كه فعلا شركت ها كوچك كمتري وجود دارند كه از اپليكيشن هاي گوشي براي جلب مشتريان از اين طريق استفاده ميكنند، شما مي‌توانيد با قرار دادن منابع در يك نرم‌افزار قابل پشت گرمي گوشي، در رقابت غالب شويد. كوشش نمائيد او‌لين شركت مطلق در بازار شويد كه يك اپ كاربردي تلفن همراه استفاده كننده پسند به مشتريان خود ارائه مي دهد و مهيا مواجهه با افزايش حيرت انگيز فروش و درآمد خود هستيد.

براي مشتريان خود ارزش قائل شويد
اپ موبايل به مشتريان شما اجازه مي‌دهد تا به جاي به كار گيري از كارت هاي عده امتياز، جوايز خود را در دستگاه هاي تلفن همراه خود عده كنند. با اين كار ميتوانيد براي مشتريان خود قيمت قائل شويد كه اين امر سبب دانلود بيشتر برنامه ها و رجوع مشتريان در مسير جنبش شركت مي شود. داشتن يك اپليكيشن تلفن همراه همچنين ميتواند به شما كمك كند تا اپليكيشن هاي وفاداري ديجيتال را نه صرفا براي افزايش فروش بلكه براي راحتي مشتريان خود به روشي ديجيتال ايجاد فرمائيد .

عكس العمل مشتري
ارگانهاي والا هرگز ارتباط خريدار-فروشنده را قطع نميكنند. براي اينكه يك تجارت به درستي اداره شود مي بايست به مشتريان اجاره داده شود آنچه را كه مورد نياز مي باشد بيان كنند. مشتريان شما ممكن مي‌باشد بخواهند در امر محصول ها يا خدمات شما پيشنهاد، انتقاد و يا حتي شكايتي نيز داشته باشند. اپ هاي تلفن همراه مشتريان شما‌را توانمند به انجام چنين اقدامات آفريننده اي ميكنند. از آنجاييكه اپليكيشن هاي تلفن همراه ميتوانند به طور منظم از مشتريان و نظرهاي آن ها به كارگيري كنند، ميتوانيد مورد ها پرطرفدار و موارد غير را كشف نماييد. شما در آن مرحله مي توانيد بر آنچه مشتري هاي شما بيشتر دوست دارند، بيشتر تمركز نماييد.

بهتر شناخته شدن برند
پيشرفت يك اپ تلفن همراه مي‌تواند معجزه هايي را براي تبليغات شركت شما به ارمغان آورد. همچنين بيزنس شما با استفاده از يك اپ موبايل ميتواند خوب شناخته گردد. فقط يك نرم‌افزار كاربردي با ويژگي هاي جذاب قادر است مشتريان زيادي را به خود جذب كند. پيشرفت اپليكيشن باعث مي گردد تعداد زيادي از مشتريان مقصود كه به دنبال توليد ها يا خدماتي هستند كه شما ارائه مي‌دهيد، آن را دانلود كنند. بنابراين يك اپ تلفن همراه تماما پيشرفته، آسوده و جذاب براي به كارگيري، تاثير ماندگاري بر مشتري مي‌گذارد و به ايجاد كرد يك هويت تجاري مطمئن ياري مي كند. هنگامي كه مشتريان اپليكيشن شمارا نصب ميكنند، بخشي از مكان مربوط به موبايل هوشمند خود را به شما اختصاص مي‌دهند. ايجاد چنين برنامه جذابي به شما امداد مي كند تا برند خود را در ذهن مشتريان نگه داريد.

افزايش درآمد
مشتريان نفيس، افزايش رضايت مشتري و ارتقاء تعامل با مشتري از اركان مهم مي‌باشند كه ميتوانند فروش و فايده شما‌را به طريق باورنكردني تقويت كنند. به گفته كارشناسان، بيش از 70 درصد تصميمات خريد توسط مشتريان بر اساس روش برخورد آن‌ها با شركت يا برند در زمان فرايند خريد ايفا ميشود. هنگامي كه به مشتريان خود يك نرم‌افزار تلفن همراه را پيشنهاد مي دهيد تا سواي واكنش با مانع وقتي و مكاني تخت گاز تعامل اثرگذار داشته باشند و به سرعت سفارش دهند، آنها هيچوقت براي خريد به رقباي شما باز نخواهند گشت و حتما مشتريان بيشتري را براي ارتقا درآمد كلي شما ارجاع مي‌دهند.